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dégage toute responsabilité quant à l'utilisation des produits commandés. Les
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Prix
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sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve
d'éventuelles erreurs de saisie ou de modification du taux de TVA. Les offres
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Les prix indiqués pour chacun des
produits sont exprimés en euro net toutes taxes comprises (TTC), hors frais de
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Les prix affichés sur le site de Au
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Modes de paiement
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par carte bancaire, par l'intermédiaire de PAYPAL ou la Banque Populaire, portant le logo CB, la marque
VISA, EUROCARD ou MASTERCARD, par chèque bancaire établi à l'ordre de Au Fil
de l'Encre ou par virement bancaire.
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de demander à la société Au Fil de l'Encre un paiement différé (à 30 jours).
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effective qu'après une demande de l'Entreprise et la fourniture d'un Extrait
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votre carte bancaire sont hautement sécurisées par cryptage. Elles ne circulent
jamais en clair sur Internet et ne transite pas par la Société Au Fil de
l'Encre. Elles sont routées en temps réel sur le gestionnaire de
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réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat
électronique de paiement à la Société Au Fil de l'Encre.
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moment de la validation de votre commande. Vous devez établir votre chèque à
l'ordre de Au Fil de l'Encre et l'envoyer à l'adresse suivante :
Au Fil de l'Encre 5 Rue Jean
Ottavi 69100 VILLEURBANNE.
La commande ne pourra être prise
en compte qu'à l'encaissement de votre chèque.
Si vous choisissez le paiement par
virement bancaire, votre commande ne pourra être prise en compte qu'après
l'envoi d'un justificatif de virement à la société Au Fil de l'Encre
Pour toute commande, la Société Au Fil de l'Encre se réserve le droit de demander un paiement par virement bancaire.
Livraison
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livraison de votre commande à votre domicile ou à l'adresse du destinataire de
votre choix.
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livraison de ces produits en France Métropolitaine, Corse et Europe. Les délais
de livraison sont de 48 h à j + 4. Ces délais ne sont donnés qu'à titre
indicatif. Les éventuels retards ne donneront lieu à aucun dédommagement.
Vous avez la possibilité d'opter
pour une livraison rapide (24 h) en Chronopost, pour la France Métropolitaine, si le produit que vous commandez est en stock.
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l'adresse de livraison indiquée au moment de la commande sur le site de Au Fil de l'Encre, par le facteur. En
cas d'absence, le facteur laisse un avis de passage et les produits commandés
seront à retirer au bureau de poste le plus proche (délai de 15 jours maximum).
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Frais de port
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par la Poste en paquet suivi. Un forfait de 5,30 € pour la France
Métropolitaine et la Corse et de 13,00 € pour l'Europe est ajouté au montant de
votre commande, quel que soit son poids.
Vous pouvez être livré en 24 h,
par Chronopost, pour un prix 25,00 € ajouté au montant de votre commande, si le produit que vous commandez est en stock.
Les frais de port sont gratuits,
en colis suivi, dès 70,00 € TTC d'achat.
GARANTIES
Le droit de changer d'avis
Vous disposez de 15 jours pour
demander l'échange ou le remboursement d'un article. Les frais de réexpéditions vous seront remboursés. Le produit doit être retourné complet dans son
emballage d'origine. Pour effectuer cette démarche, nous vous remercions de
prendre préalablement contact avec le service clientèle de Au Fil de l'Encre.
Articles défectueux
Si vous constatez une anomalie, un
défaut dans l'un de nos articles, nous vous l'échangeons immédiatement.
Veuillez contacter le service
clientèle de Au Fil de l'Encre au 04 78 89 45 87.
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Siège Social : 5 Rue Jean
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